עזרה בהתחברות מרחוק

איך זה עובד — 4 צעדים

1. פונים אלינו — בוואטסאפ או בטופס צור קשר, וקובעים זמן.
2. מורידים תוכנה — אחת מהרשימה למטה (מומלץ AnyDesk). ב-Windows לא צריך להתקין: פותחים את הקובץ שירד.
3. מקריאים לנו את המספר שמופיע בתוכנה (קוד של 9–10 ספרות).
4. מאשרים את בקשת החיבור שקופצת אצלכם. בסיום — סוגרים את התוכנה, והחיבור נגמר.

התוכנות — הורדה מהאתר הרשמי בלבד

במחשב של משרד החינוך או הרשות ייתכן שתצטרכו אישור מאיש המחשוב.

🔒 כללי בטיחות

• אנחנו לא יוזמים התחברות. חיבור מרחוק קורה רק אחרי שאתם פניתם אלינו. מישהו שמתקשר "מנֶבֶט" בלי שפניתם — אל תתחברו, וכתבו לנו.
• לא מבקשים סיסמאות — לא לנֶבֶט, לא קוד אימות, ולא שום סיסמה אחרת.
• אתם רואים כל מה שקורה ויכולים לנתק בכל רגע.
• חיבור חד-פעמי. לא מגדירים גישה קבועה. אחרי השיחה הקוד כבר לא עובד.
• לפני החיבור כדאי לסגור חלונות עם מידע אישי של תלמידים שלא קשור לעניין.

אולי זה כבר כתוב

הרבה שאלות נפתרות במדריך ובשאלות הנפוצות.

לתיאום עזרה מרחוק למדריך